Jakarta, 4 Desember 2024 – Transformasi digital terus menghadirkan peluang baru bagi pelaku usaha untuk meningkatkan profit dan daya saing. Menjawab kebutuhan tersebut, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) resmi memperkenalkan WMS Voucher, solusi Wi-Fi Managed Service berbasis voucher yang dirancang khusus untuk pelaku bisnis di berbagai segmen, mulai dari Small Medium Enterprise (SME), Small Medium Business (SMB), hingga Large Enterprise.
Produk inovatif ini hadir dengan cakupan layanan nasional, memastikan semua pelaku bisnis di berbagai wilayah Indonesia dapat memanfaatkannya tanpa batasan klaster regional. Dengan WMS Voucher, Telkom memberikan fleksibilitas dan efisiensi bagi pelanggan yang ingin mengelola layanan internet sesuai kebutuhan bisnis mereka.
Kemudahan dan Efisiensi WMS Voucher
Berbeda dari layanan WMS sebelumnya, WMS Voucher dirancang agar lebih terjangkau dan fleksibel. Sistem berbasis voucher ini memungkinkan pemilik bisnis untuk mengelola akses internet secara mandiri sesuai kebutuhan. Pemilik venue juga dapat menjual kembali voucher kepada pelanggan mereka, menjadikannya sebagai bagian dari Point of Sales System (POS) yang mendukung pendapatan tambahan.
Keunggulan lainnya, pelanggan memiliki kemudahan untuk mengatur penggunaan akun, termasuk fitur deactivation yang memungkinkan akun diaktifkan kembali sebagai pengguna baru, selama tidak ada tunggakan pembayaran. Dengan ini, pelaku bisnis dapat lebih fleksibel dalam mengelola kebutuhan internet mereka, baik untuk karyawan, pelanggan, maupun tamu.
Mendukung Bisnis dan Institusi Pendidikan
Sebagai bagian dari strategi implementasi, Telkom telah melakukan sosialisasi WMS Voucher ke berbagai sektor, termasuk institusi pendidikan dan bisnis makanan dan minuman (food and beverage). Salah satu contohnya adalah kerja sama dengan Sekolah Al-Azhar Medan, yang memanfaatkan layanan ini untuk mendukung kebutuhan internet siswa dan tenaga pengajar.
Menurut Teuku Muda Nanta, Executive General Manager Digital Connectivity Service Telkom, WMS Voucher diharapkan dapat membuka peluang baru bagi pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan mereka. “Kami ingin menjangkau lebih banyak pelaku bisnis dengan solusi yang dapat diakses secara fleksibel, terjangkau, dan tetap berkualitas tinggi,” ujarnya.
Telkom memastikan pengalaman pelanggan tetap menjadi prioritas utama. Bagi pelanggan yang mengalami kendala teknis, tersedia berbagai saluran bantuan yang dapat diakses dengan mudah. Mulai dari layanan Sales Assistant, customer care, hingga akun media sosial resmi Telkom seperti Instagram, Facebook, dan X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter).
Telkom juga menjamin prosedur pengaduan yang cepat dan responsif agar pelanggan tetap nyaman menggunakan layanan ini. Untuk mendapatkan WMS Voucher, pelanggan hanya perlu menghubungi Sales Representative Telkom terdekat atau menghubungi call center di 1500250.
Peluncuran WMS Voucher menegaskan komitmen Telkom dalam mendukung transformasi digital di Indonesia. Dengan produk ini, pelaku usaha tidak hanya mendapatkan akses internet yang andal, tetapi juga kesempatan untuk meningkatkan layanan dan pendapatan melalui sistem yang mudah digunakan.
Melalui solusi ini, Telkom berharap dapat memberikan dampak positif yang signifikan, terutama bagi sektor usaha kecil dan menengah yang terus tumbuh di era digital. Pelaku usaha kini memiliki alat yang lebih baik untuk bersaing di pasar yang semakin kompetitif, sekaligus memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan mereka.
Ahmad, seorang ikonik yang sangat menyukai industri Game dan Kendaraan Listrik, bercita-cita ingin menjadi pakar teknologi untuk platform Android, iOS, dan Windows. Bermula dari ketertarikannya pada game sejak kecil, ia mendedikasikan dirinya untuk memahami dan mengembangkan teknologi game. Kecintaannya pada game bukan hanya terbatas pada aspek teknis, tetapi juga dalam mengulas gameplay, yang ia lakukan dengan penuh gairah dan ketelitian.
