Jakarta – Menyambut periode Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (NATARU), TelkomGroup memastikan seluruh infrastruktur digitalnya siap mendukung kebutuhan masyarakat Indonesia. Dengan prediksi lonjakan trafik digital yang signifikan, TelkomGroup telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 56,7 Tbps, naik 40% dibandingkan tahun sebelumnya. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen TelkomGroup untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan selama momen spesial akhir tahun.
Infrastruktur Siap Hadapi Lonjakan Trafik
Dalam konferensi pers yang berlangsung di TelkomGroup Integrated Operation Center (TIOC), Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menekankan pentingnya keandalan infrastruktur digital selama momen NATARU. “Natal dan Tahun Baru adalah momen istimewa bagi masyarakat. Kami memastikan infrastruktur digital TelkomGroup beroperasi secara optimal untuk mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan,” ujar Ririek.
Untuk mendukung kesiapan tersebut, TelkomGroup telah memperkuat infrastrukturnya melalui 14 kabel laut redundan serta jalur trafik internasional yang menghubungkan Indonesia melalui gateway Batam dan Manado. Selain itu, lebih dari 269 ribu BTS Telkomsel, termasuk 1.400 BTS 5G, telah dioptimalkan untuk melayani kebutuhan di titik-titik keramaian seperti tempat wisata, pusat perbelanjaan, jalur mudik, dan fasilitas ibadah.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menambahkan bahwa Telkomsel berkomitmen memberikan layanan terbaik agar masyarakat tetap terhubung dan dapat menikmati kemudahan digital di momen spesial ini. “Kami memastikan konektivitas dan inovasi layanan digital tetap berjalan optimal demi kenyamanan pelanggan,” jelasnya.
Posko NATARU 24/7 dan Promosi Akhir Tahun
TelkomGroup juga mengoperasikan 57 Posko NATARU yang bertugas memonitor seluruh infrastruktur dan layanan secara real-time. Posko ini terdiri dari tim nasional, regional, hingga anak perusahaan yang bekerja selama 24/7 mulai 20 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025. Monitoring dilakukan menggunakan aplikasi khusus dan mekanisme laporan berkala untuk menjamin stabilitas jaringan.
Tidak hanya itu, TelkomGroup juga menghadirkan berbagai penawaran menarik selama periode akhir tahun. Promosi yang ditawarkan meliputi cashback, harga spesial untuk pemasangan baru dan upgrade layanan, hingga diskon untuk berbagai layanan digital seperti Antares Eazy, Bigbox, Cazbox, Games, dan Langit Musik. Inisiatif ini bertujuan meningkatkan kepuasan pelanggan baik di segmen retail maupun korporasi.
Selain memastikan kesiapan infrastruktur, TelkomGroup juga menyebarkan kebahagiaan melalui berbagai program sosial. Kegiatan ini mencakup pemberian santunan kepada anak yatim piatu, renovasi tempat ibadah, serta pelaksanaan bakti sosial Natal. TelkomGroup juga mendukung pemerataan akses digital di Indonesia dengan memberikan perangkat komputer dan akses internet kepada masyarakat yang membutuhkan.
Direktur Network and IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko, menjelaskan bahwa program sosial ini adalah bagian dari upaya TelkomGroup untuk mempererat semangat kebersamaan di tengah masyarakat. “Kami ingin memastikan bahwa tidak hanya infrastruktur yang optimal, tetapi juga kebahagiaan dapat dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat,” ujarnya.
TelkomGroup menutup konferensi pers ini dengan ucapan Selamat Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 kepada seluruh masyarakat Indonesia. Ririek Adriansyah menyampaikan harapannya agar momen penuh kebahagiaan ini membawa kedamaian dan semangat baru untuk masa depan. “TelkomGroup akan terus berkomitmen menghadirkan layanan digital terbaik untuk mendukung masyarakat Indonesia,” tutupnya.
Dengan kesiapan infrastruktur yang andal, dukungan layanan terbaik, dan inisiatif sosial yang menyentuh hati, TelkomGroup membuktikan komitmennya dalam memberikan pengalaman digital tak terlupakan bagi masyarakat selama momen istimewa akhir tahun ini.
Ahmad, seorang ikonik yang sangat menyukai industri Game dan Kendaraan Listrik, bercita-cita ingin menjadi pakar teknologi untuk platform Android, iOS, dan Windows. Bermula dari ketertarikannya pada game sejak kecil, ia mendedikasikan dirinya untuk memahami dan mengembangkan teknologi game. Kecintaannya pada game bukan hanya terbatas pada aspek teknis, tetapi juga dalam mengulas gameplay, yang ia lakukan dengan penuh gairah dan ketelitian.
