Jakarta – Di tengah pesatnya perkembangan teknologi, artificial intelligence (AI) kini menjadi tulang punggung berbagai sektor industri di Indonesia. PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), sebagai pionir digitalisasi nasional, terus berinovasi dengan menghadirkan solusi AI yang siap mendongkrak produktivitas dan efisiensi bisnis di seluruh nusantara. Dengan potensi luar biasa yang dimilikinya, AI dari Telkom tidak hanya sekadar teknologi, tetapi juga sebuah langkah strategis untuk masa depan yang lebih cemerlang.
Strategi besar pengembangan AI di Telkom bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi baik di internal maupun eksternal perusahaan, serta melakukan inovasi yang dapat mendukung bisnis dan membuka peluang bisnis baru. Langkah ini selaras dengan rekomendasi Indonesia Digital Society Forum (IDSF), termasuk pengembangan infrastruktur AI seperti pusat data yang aman dan andal, jaringan internet cepat, serta platform cloud untuk pengolahan dan penyimpanan data yang efisien.
“Kami berkomitmen untuk terus mengembangkan solusi yang relevan dengan kebutuhan berbagai sektor, termasuk pengembangan solusi dengan menerapkan teknologi AI. Saat ini kami telah memiliki infrastruktur pusat data AI yang dijamin keamanannya,” ujar EVP Digital Business and Technology Telkom, Komang Budi Aryasa, pada webinar “Discover the Latest AI-Driven Business Performance Insights and Best Practices in Unleashing the Power of Data and Intelligence” yang digelar oleh IDSF beberapa waktu lalu.
BigVision: Analisis Kerumunan Berbasis AI
Salah satu produk unggulan dari Leap-Telkom Digital adalah BigBox yang memiliki fitur BigVision berbasis AI. BigVision mampu menganalisis dan mengidentifikasi kerumunan orang dalam area tertentu, menghitung jumlah orang, dan mengidentifikasi pola perilaku dalam kerumunan. Teknologi ini bermanfaat bagi berbagai perusahaan untuk mengenali perilaku karyawan dan orang lain di ruang publik seperti sekolah, bandara, terminal, stasiun, dan tempat-tempat lainnya.
Bizy: Chatbot Cerdas untuk UKM
Selain itu, Telkom mengembangkan AI dalam bentuk chatbot bernama Bizy yang membantu UKM di Indonesia melalui ekosistem myIndibiz. Bizy mampu memberikan layanan yang dipersonalisasi dan interaktif, membantu pelanggan menemukan solusi sesuai dengan tantangan yang mereka hadapi serta menghasilkan data berharga mengenai perilaku dan preferensi pelanggan. Pemanfaatan chatbot ini terbukti meningkatkan efisiensi operasional bulanan Telkom hingga 74,2% dan mengurangi biaya operasional pemasaran secara signifikan.
BigAssistant: Manajemen Informasi Berbasis Percakapan
Fitur lain di BigBox adalah BigAssistant, solusi berbasis AI yang membantu pengguna mengelola dan menyediakan informasi melalui interaksi percakapan seperti chatbot. Sistem ini menggabungkan teknologi chatbot dengan manajemen pengetahuan untuk memberikan jawaban kontekstual dan relevan terhadap pertanyaan pengguna.
Berbagai produk unggulan dari Leap-Telkom Digital lainnya juga telah dilengkapi dengan AI guna meningkatkan pelayanan yang diberikan. Inovasi pengembangan AI yang dilakukan Telkom menunjukkan komitmen perusahaan untuk mewujudkan bangsa yang lebih sejahtera dan berdaya saing. Produk dan layanan digital lainnya dari Telkom dapat dilihat di tautan berikut https://leap.digitalbisa.id/our-product.
Ahmad, seorang ikonik yang sangat menyukai industri Game dan Kendaraan Listrik, bercita-cita ingin menjadi pakar teknologi untuk platform Android, iOS, dan Windows. Bermula dari ketertarikannya pada game sejak kecil, ia mendedikasikan dirinya untuk memahami dan mengembangkan teknologi game. Kecintaannya pada game bukan hanya terbatas pada aspek teknis, tetapi juga dalam mengulas gameplay, yang ia lakukan dengan penuh gairah dan ketelitian.
