Bali – Bali, sebagai destinasi wisata kelas dunia, terus menunjukkan kebangkitan yang mengesankan pasca pandemi Covid-19. Seiring dengan tren positif ini, lebih dari 100 pelaku industri perhotelan di Bali kini telah diperkenalkan dengan solusi pembayaran digital terkini, Finpay Link, yang diinisiasi oleh Finnet, anak perusahaan PT Telkom Indonesia, bekerja sama dengan CIMB Niaga.
Dalam acara sosialisasi bertajuk “One Click Anywhere Anytime: Mewujudkan Transaksi Tanpa Batas dengan Virtual Credit Card,” para pengusaha hotel diajak untuk memahami keunggulan sistem pembayaran ini yang menawarkan keamanan dan kenyamanan dalam transaksi. Dengan makin berkembangnya ekonomi digital, kebutuhan akan metode pembayaran yang aman, cepat, dan efisien menjadi semakin mendesak, terutama bagi sektor perhotelan yang sangat bergantung pada arus wisatawan domestik maupun mancanegara.
Pemulihan Pariwisata Bali
Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2024, kunjungan wisatawan mancanegara ke Bali mencapai 14 juta, meningkat sebesar 28% dari tahun sebelumnya. Momentum ini memacu para pelaku industri perhotelan untuk terus beradaptasi dengan teknologi terkini. Salah satu tantangan terbesar dalam industri ini adalah mengurangi risiko kejahatan digital, khususnya dalam transaksi menggunakan kartu kredit.
Menurut Tamtomo Awansatrio, Senior Vice President Merchant Business Head CIMB Niaga, industri perhotelan sering menghadapi risiko keamanan dalam transaksi manual. Dalam data CIMB Niaga, kerugian akibat chargeback pada merchant-merchant hotel karena penggunaan fitur manual key in di mesin EDC mencapai angka miliaran rupiah pada periode 2023 hingga 2024. “Kami tidak ingin hal ini terus terjadi. Oleh karena itu, fitur manual key in di EDC akan mulai dibatasi hingga akhirnya dihentikan pada awal 2025 mendatang,” ujar Tamtomo.
Solusi Modern Finpay Link
Untuk mengatasi masalah tersebut, CIMB Niaga bersama Finnet menawarkan Finpay Link sebagai solusi yang lebih aman dan mudah bagi pelaku usaha perhotelan dalam menangani transaksi card not present. Layanan ini diyakini akan memberikan pengalaman bertransaksi yang lebih baik, baik untuk transaksi domestik maupun internasional.
Aziz Sidqi, Direktur Enterprise Business Finnet, dengan antusias memperkenalkan solusi Finpay Link kepada para peserta sosialisasi. “Dulu pembayaran digital memerlukan integrasi sistem yang kompleks di sisi merchant, namun sekarang dengan Finpay Link, hanya perlu tautan web dan layanan dapat langsung digunakan,” jelas Aziz. Solusi ini menawarkan fleksibilitas yang tinggi, tanpa memerlukan perangkat fisik, dan tentunya ramah lingkungan karena mengurangi penggunaan kertas.
Keamanan dan Efisiensi yang Lebih Tinggi
Keunggulan utama dari Finpay Link dibandingkan dengan EDC adalah tingkat keamanan yang lebih baik, fleksibilitas, serta pengurangan biaya operasional. Dengan Finpay Link, para merchant dapat mengelola tagihan mereka dengan lebih cepat dan mudah. Sistem ini memanfaatkan Virtual Credit Card (VCC) dan tautan web untuk memfasilitasi pembayaran, sehingga transaksi bisa dilakukan dari mana saja, kapan saja, tanpa batas.
Kerja sama antara Finnet dan CIMB Niaga yang sudah terjalin selama 12 tahun terus berkembang dengan baik. Dalam fase pertama peluncuran Finpay Link, Bali menjadi prioritas dengan target sebanyak 400 merchant CIMB Niaga akan menggunakan sistem ini pada awal 2025. Fase berikutnya akan melibatkan integrasi 340 merchant lainnya di seluruh Indonesia.
“Kami optimis solusi Finpay Link ini mampu memberikan kenyamanan dan keamanan yang dibutuhkan oleh para merchant kami di seluruh Indonesia. Solusi ini sangat relevan dalam era digital seperti sekarang, di mana transaksi card not present semakin umum,” tambah Tamtomo.
Dukungan untuk Pemulihan Industri Pariwisata
Dalam kesempatan tersebut, Aziz Sidqi juga menyampaikan apresiasinya atas kolaborasi yang terjalin antara Finnet, CIMB Niaga, dan para merchant. “Kerja sama ini sangat bermanfaat bagi semua pihak, khususnya bagi industri perhotelan yang sedang bangkit kembali. Kami berharap akan ada lebih banyak inisiatif kolaborasi yang lebih besar di masa mendatang,” tutup Aziz.
Dengan solusi Finpay Link, Finnet mengajak seluruh pelaku industri perhotelan dan merchant lainnya untuk segera beralih ke sistem pembayaran digital yang lebih modern. Di tengah meningkatnya kunjungan wisatawan ke Bali, beralih ke sistem pembayaran yang aman, efisien, dan ramah lingkungan seperti Finpay Link akan menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi risiko kerugian akibat fitur manual pada EDC.
Pengenalan Finpay Link kepada lebih dari 100 pelaku industri perhotelan di Bali merupakan langkah penting dalam mendukung transformasi digital di sektor pariwisata. Dengan hadirnya solusi ini, para pelaku industri dapat beradaptasi dengan kebutuhan transaksi yang semakin canggih dan aman, sehingga mendukung pemulihan dan pertumbuhan pariwisata Bali. Finnet dan CIMB Niaga, melalui kolaborasi ini, berkomitmen untuk terus memberikan solusi terbaik bagi industri perhotelan dan sektor bisnis lainnya di Indonesia.
Ahmad, seorang ikonik yang sangat menyukai industri Game dan Kendaraan Listrik, bercita-cita ingin menjadi pakar teknologi untuk platform Android, iOS, dan Windows. Bermula dari ketertarikannya pada game sejak kecil, ia mendedikasikan dirinya untuk memahami dan mengembangkan teknologi game. Kecintaannya pada game bukan hanya terbatas pada aspek teknis, tetapi juga dalam mengulas gameplay, yang ia lakukan dengan penuh gairah dan ketelitian.
