Kenapa BRImo Terblokir? Penyebab, Solusi, dan Tips Mencegahnya

Aplikasi BRImo (BRI Mobile Banking) adalah salah satu layanan digital banking terbaik yang memudahkan nasabah dalam berbagai transaksi. Mulai dari cek saldo, transfer dana, hingga pembayaran tagihan, semua bisa dilakukan melalui BRImo. Namun, bagaimana jika akun BRImo Anda tiba-tiba terblokir? Ini tentu menghambat aktivitas perbankan Anda. Artikel ini akan membahas penyebab utama kenapa BRImo terblokir, solusi untuk mengatasinya, dan tips mencegahnya di masa mendatang.

Kalau kamu menggunakan versi website, kamu bisa membaca artikel berikut User ID ib.bri.co.id Terblokir.

Apa itu BRImo dan Fungsinya?

BRImo adalah aplikasi mobile banking dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang dirancang untuk memberikan kemudahan transaksi perbankan. Aplikasi ini memiliki berbagai fitur unggulan, seperti transfer dana antarbank, pembayaran tagihan listrik, pembelian pulsa, hingga pengelolaan investasi.

Keunggulan utama BRImo:

• Kemudahan Akses: Transaksi bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja.
• Keamanan Terjamin: BRImo dilengkapi dengan fitur keamanan seperti m-Token dan verifikasi dua langkah.
• Fitur Lengkap: Dari pembukaan rekening digital hingga pengajuan pinjaman online.

Namun, seperti layanan digital lainnya, akun BRImo Anda bisa saja terblokir jika terjadi masalah tertentu.

Penyebab Akun BRImo Terblokir

Ada beberapa alasan mengapa akun BRImo Anda bisa terblokir. Berikut penyebab paling umum:

1. Kesalahan Login Berulang

Salah memasukkan username atau password sebanyak tiga kali berturut-turut akan membuat sistem otomatis memblokir akun Anda.

2. Kode Aktivasi atau m-Token Salah

Jika Anda memasukkan kode aktivasi atau m-Token secara keliru beberapa kali, akun Anda juga dapat diblokir.

3. Akun Tidak Aktif

Akun yang tidak digunakan dalam waktu lama (biasanya lebih dari 45 hari) bisa dianggap tidak aktif oleh sistem dan diblokir otomatis.

4. Aktivitas Mencurigakan

Sistem keamanan BRImo dirancang untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, seperti login dari perangkat baru tanpa konfirmasi, yang bisa menyebabkan akun Anda terkunci.

5. Kesalahan Teknis

Terkadang, pembaruan sistem atau bug pada aplikasi juga bisa memicu akun terblokir.

Cara Mengatasi BRImo Terblokir

Jika akun BRImo Anda terblokir, jangan panik! Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk membuka blokir:

1. Melalui Aplikasi BRImo

• Buka aplikasi BRImo dan klik “Lupa Password” pada halaman login.
• Masukkan informasi yang diminta, seperti nomor kartu ATM, username, email, dan kode captcha.
• Anda akan menerima email berisi tautan untuk reset password.
• Klik tautan tersebut dan buat password baru.
• Login kembali menggunakan password baru.

2. Menghubungi Call Center BRI

• Hubungi layanan nasabah atau call center BRI di nomor 14017 atau 1500017.
• Sampaikan bahwa akun BRImo Anda terblokir.
• Ikuti instruksi dari petugas untuk membuka blokir akun Anda.

3. Mengunjungi Kantor Cabang BRI Terdekat

• Siapkan dokumen seperti KTP, buku tabungan, dan kartu ATM.
• Datangi kantor cabang BRI dan ambil nomor antrian untuk customer service.
• Jelaskan masalah Anda kepada petugas dan mereka akan membantu Anda membuka blokir akun.

Tips Agar Akun BRImo Tidak Terblokir

Mencegah selalu lebih baik daripada mengatasi. Berikut beberapa tips untuk memastikan akun BRImo Anda tetap aman:

1. Simpan Informasi Login dengan Aman

Catat username dan password Anda di tempat yang aman dan hindari berbagi dengan orang lain.

2. Hindari Kesalahan Berulang

Jika salah memasukkan password, berhenti setelah dua kali percobaan dan gunakan fitur “Lupa Password”.

3. Lakukan Login Secara Rutin

Pastikan Anda login setidaknya sekali setiap beberapa minggu agar akun tetap aktif.

4. Waspadai Aktivitas Mencurigakan

Jika Anda mendeteksi aktivitas yang tidak biasa pada akun Anda, segera laporkan ke BRI.

5. Gunakan Perangkat yang Terpercaya

Hindari login dari perangkat publik atau jaringan WiFi yang tidak aman.

FAQ Seputar Akun BRImo Terblokir

1. Apa penyebab utama akun BRImo terblokir?

Penyebab utama adalah kesalahan login berulang, aktivitas mencurigakan, atau akun yang tidak aktif dalam jangka waktu lama.

2. Berapa lama proses pembukaan blokir BRImo?

Biasanya, proses ini memakan waktu beberapa menit hingga satu hari kerja, tergantung pada metode yang Anda pilih (aplikasi, call center, atau kantor cabang).

3. Apakah ada biaya untuk membuka blokir akun BRImo?

Tidak ada biaya yang dikenakan untuk membuka blokir akun BRImo.

Penutup

Akun BRImo yang terblokir memang bisa menjadi kendala, tetapi dengan langkah-langkah di atas, Anda bisa dengan mudah mengatasinya. Yang terpenting adalah menjaga keamanan data Anda dan menggunakan aplikasi secara bijak. Jika Anda menemukan kendala lain, jangan ragu untuk menghubungi layanan nasabah BRI.

Jangan lupa untuk memanfaatkan semua fitur BRImo agar aktivitas perbankan Anda semakin praktis dan efisien!