PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam transformasi digital Indonesia dengan menghadirkan inovasi berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI). Salah satu solusi unggulan yang dikembangkan adalah BigBox AI, yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis serta pemerintahan melalui teknologi AI.
Fitur Unggulan BigBox AI
BigBox AI menawarkan beragam fitur canggih yang telah diterapkan di berbagai sektor industri, termasuk pemerintahan, perbankan, dan layanan kesehatan. Dengan teknologi ini, perusahaan dan instansi dapat mengoptimalkan operasional mereka serta meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. CEO BigBox AI, Agus Laksono, menegaskan bahwa solusi ini dirancang untuk membantu dunia usaha dan instansi pemerintah dalam meningkatkan efisiensi operasional serta menghadirkan layanan yang lebih inovatif dan cerdas. Berikut adalah beberapa fitur utama yang ditawarkan oleh BigBox AI:
- AI Analytics: Memungkinkan bisnis untuk memahami pola data yang kompleks guna mendukung pengambilan keputusan berbasis data yang lebih akurat.
- Smart Automation: Mengurangi pekerjaan manual melalui otomatisasi cerdas, sehingga meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas.
- AI Chatbot: Memberikan layanan pelanggan berbasis AI yang lebih responsif, cepat, dan efisien.
- Fraud Detection: Mengidentifikasi aktivitas mencurigakan dalam sistem keamanan data dan transaksi guna mencegah potensi kejahatan siber.
“BigBox AI hadir untuk membantu para pelaku bisnis hingga instansi pemerintah dalam memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menghadirkan layanan yang lebih cerdas,” ujar Agus Laksono.
Baca juga: Chatbot AI dan Legal Analytics: Dua Teknologi Canggih dari BigBox AI untuk Bisnis dan Pemerintahan
Selain itu, BigBox AI juga mengembangkan teknologi Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP), yang telah dimanfaatkan oleh berbagai instansi pemerintah dan sektor swasta untuk analisis teks, pemrosesan data percakapan, serta peningkatan pengalaman pelanggan. Teknologi ini tidak hanya mempercepat komunikasi dan pengambilan keputusan, tetapi juga meningkatkan kepercayaan dan akurasi layanan di berbagai sektor.
Masa Depan Digital Indonesia dengan AI
Direktur Digital Business Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid, menekankan bahwa AI memainkan peran penting dalam menciptakan ekosistem digital yang lebih maju dan berkelanjutan di Indonesia.
“Kami terus mengembangkan inovasi digital yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia, salah satunya melalui pengembangan AI. Kami percaya bahwa AI bukan sekadar teknologi, tetapi menjadi enabler utama dalam menciptakan ekosistem digital yang lebih baik,” ungkapnya.
Sementara itu, EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa, menambahkan bahwa Telkom berkomitmen untuk mempercepat digitalisasi Indonesia dengan menghadirkan solusi AI yang mampu bersaing secara global. Upaya ini mencakup kolaborasi dengan industri dan akademisi dalam mengembangkan ekosistem AI yang lebih luas dan inklusif. Dengan dukungan teknologi canggih seperti BigBox AI, Telkom optimis dapat membangun ekosistem digital yang lebih efisien, inovatif, dan berdaya saing tinggi, sejalan dengan visi Indonesia Emas 2045.
Leave a Comment