Siapa yang tidak mengenal bank satu ini? Permata Bank memiliki banyak nasabah di Indonesia berkat layanan yang baik dan kemudahan yang ditawarkan. Salah satu layanan yang diandalkan adalah Call Center Permata Bank yang siap membantu nasabah mengatasi berbagai kendala.
Sekilas Tentang Permata Bank
Sebelum membahas lebih jauh tentang Call Center Permata Bank, mari kita kenali sedikit tentang bank ini. Permata Bank adalah salah satu bank besar di kategori bank BUKU 4 dan terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Bank ini menawarkan produk dan jasa perbankan yang lengkap, termasuk Retail Banking, SME, dan Wholesale Banking.
Pada tahun 2004, Permata Bank diakuisisi oleh Standard Chartered Bank dan PT Astra International Tbk. Transformasi besar-besaran dilakukan, dan pada tahun 2020, Bangkok Bank menjadi pemegang saham pengendali setelah mengakuisisi 89,12% saham Permata Bank dari Standard Chartered Bank dan Astra International.
Permata Bank menyediakan berbagai produk perbankan seperti Rekening Giro dan Tabungan, Deposito Berjangka, Reksa Dana, Obligasi, Pinjaman Perorangan, Kartu Kredit, Hipotek, serta layanan perbankan konvensional dan syariah. Selain itu, mereka juga menawarkan pinjaman Modal Usaha, Dealer Finance, Join Finance, Trade Finance, Forex, layanan Sekuritas, dan jasa agensi untuk pengembangan bisnis SME dan Wholesale.
Call Center Permata Bank 24 Jam
Bagi Sobat yang mengalami masalah dengan layanan Permata Bank, Call Center Permata Bank siap membantu. Informasi lengkap bisa Sobat temukan di situs web resmi Permata Bank, namun berikut ini adalah rangkuman singkat layanan yang tersedia:
- Layanan PermataTel: Nomor 1500-111 untuk semua masyarakat umum.
- Layanan Priority Banking: Nomor 1500-100 khusus untuk nasabah prioritas.
- Layanan Preferred Banking: Nomor 1500-110 khusus untuk nasabah premium.
- Layanan Call Center Retail & Syariah: Nomor 1500-111 atau email care@permatabank.co.id.
- Layanan SME & Wholesale: Nomor 1500-399 atau email clientservices@permatabank.co.id.
Bagi Sobat yang berada di luar negeri, bisa menghubungi Call Center Permata Bank dengan nomor berikut:
- PermataTel: (+62) 211500111
- Priority Banking: (+62) 211500100
- Preferred Banking: (+62) 211500110
Call Center Permata Bank Bebas Pulsa Lewat Email
Jika Sobat tidak memiliki pulsa yang cukup, layanan email di care@permatabank.co.id bisa menjadi alternatif. Namun, perlu diingat bahwa respon melalui email mungkin tidak secepat telepon. Jadi, untuk masalah yang mendesak, telepon masih menjadi pilihan terbaik.
Hubungi Call Center Permata Bank Melalui Media Sosial
Permata Bank juga dapat dihubungi melalui media sosial. Sobat bisa menggunakan Direct Message (DM) di akun resmi Permata Bank:
- Facebook: Permata Bank
- Instagram: @permatabank
- Twitter: @PermataBank
Istilah di Permata Bank
Beberapa istilah yang sering digunakan di Permata Bank meliputi:
- PermataTel: Pusat layanan informasi melalui mesin swajawab dan bantuan petugas.
- Layanan Informasi Rekening: Informasi mengenai rekening dan/atau kartu nasabah.
- Kode Keamanan: Nomor PIN, nomor kartu, nomor telepon, dan data rahasia lainnya.
- Personal Identification Number (PIN): Kode rahasia untuk akses transaksi.
- Rekening: Rekening Giro, Tabungan, atau rekening lainnya.
- Kartu: Permata Debit dan/atau Permata Debit Syariah.
Aplikasi PermataMobile X
Permata Bank juga menyediakan aplikasi PermataMobile X untuk kemudahan transaksi. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur seperti:
- Single customer view: Menampilkan semua akun di satu tempat.
- Peeking: Melihat saldo dengan cepat tanpa login.
- Transfer ke Mobile: Transfer dana dengan mudah.
- Pembukaan rekening dan investasi: Rekening giro, tabungan, deposito, reksa dana, dan obligasi.
- Layanan nasabah: Blokir kartu, perubahan alamat, peningkatan limit kredit sementara, dan lain-lain.
Biaya Transaksi di Aplikasi PermataMobile X
Beberapa biaya transaksi di aplikasi PermataMobile X antara lain:
- Saldo: Bebas biaya.
- Mutasi Transaksi: Bebas biaya hingga 12 bulan.
- Tagihan Kartu Kredit: Bebas biaya.
- Pembayaran Telkom: Rp 2.500.
- Pembayaran PLN: Rp 3.000.
Promo Cashback Rp. 50.000 Permata Bank
Permata Bank juga menawarkan promo menarik seperti cashback Rp. 50.000 untuk pembayaran dengan QR Pay di PermataMobile X. Promo ini berlaku setiap hari dengan maksimal cashback per nasabah per bulan.
Akhir Kata
Demikian ulasan tentang Call Center Permata Bank dan berbagai layanan serta promo yang ditawarkan. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Sobat yang membutuhkan bantuan atau ingin menikmati layanan Permata Bank dengan lebih optimal.
FAQ
Berapa Nomor Call Center Permata Bank?
Nomor contact center adalah 1500-111.
Apakah Call Center Permata Bank bebas pulsa?
Tidak, tarif pulsa dikenakan sesuai kebijakan provider.
Apakah Call Center Permata Bank bisa dihubungi dari luar negeri?
Bisa, dengan nomor (+62) 211500111 untuk PermataTel, (+62) 211500100 untuk Priority Banking, dan (+62) 211500110 untuk Preferred Banking.
Semoga artikel ini membantu Sobat untuk lebih memahami layanan Call Center Permata Bank.
Spesialisasinya pada Android dan aplikasi mobile telah membantu banyak pengguna dalam memahami dan memaksimalkan penggunaan teknologi ini dalam kehidupan sehari-hari. Dengan gaya penulisan yang informatif dan mudah dimengerti, Indra telah menjadi referensi bagi banyak orang yang mencari informasi tentang Android dan aplikasi mobile.
