Palembang – PT Administrasi Medika (AdMedika), anak perusahaan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk yang bergerak di bidang pengelolaan layanan ekosistem kesehatan digital, kembali menorehkan prestasi. Kali ini, AdMedika menerima dua penghargaan bergengsi dari Charitas Group dalam acara Gathering Rekanan dan perayaan HUT ke-7 Charitas Group. Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi signifikan AdMedika dalam mendukung ekosistem kesehatan digital di Sumatera.
Charitas Group, yang dikenal sebagai salah satu jaringan rumah sakit terkemuka di Sumatera, telah lama menjalin kerjasama dengan AdMedika sebagai rekanan provider layanan kesehatan. Dua penghargaan yang diterima AdMedika adalah Charitas Trustworthy Partner Award dan Charitas Seamless Service Award. Penghargaan ini diberikan berdasarkan kinerja AdMedika dalam memberikan layanan terbaik untuk Charitas Group selama periode 1 Juni 2023 hingga 31 Mei 2024.
Penghargaan Charitas Trustworthy Partner Award menyoroti komitmen AdMedika dalam memberikan pelayanan asuransi yang responsif dan cepat, khususnya dalam hal pembayaran klaim. Sepanjang tahun, AdMedika dinilai mampu menjaga konsistensi dalam menyelesaikan klaim pelayanan medis dengan waktu yang cepat dan efisien, memberikan rasa aman dan kepuasan bagi para pasien serta rumah sakit yang bekerja sama dengan mereka.
Selain itu, AdMedika juga dianugerahi Charitas Seamless Service Award atas keunggulannya dalam memberikan pelayanan yang mulus dan terintegrasi. Penghargaan ini diberikan kepada rekanan asuransi dengan respons time customer care tercepat dan sistem administrasi yang unggul, yang didukung oleh platform digital inovatif. Dengan adanya sistem yang terhubung langsung dan efisien, Charitas Group mampu meningkatkan kualitas pelayanan medis, menjadikannya lebih cepat dan mudah bagi para pasien.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Executive General Manager (EGM) Operasional AdMedika, dr. Rizal Hakim. Dalam keterangannya, dr. Rizal mengungkapkan rasa syukur dan bangganya atas penghargaan yang diperoleh. Ia menekankan bahwa penghargaan ini adalah hasil dari kerja keras dan kolaborasi erat antara AdMedika dan Charitas Group.
“Penghargaan ini merupakan wujud dari sinergi yang luar biasa antara AdMedika dan Charitas Group. Tanpa kolaborasi yang apik dari kedua belah pihak, layanan yang unggul seperti ini tidak akan terwujud,” ujar dr. Rizal.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa prestasi ini tidak membuat AdMedika berpuas diri. “Kami akan terus berupaya mempertahankan, bahkan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada rekanan dan pelanggan AdMedika. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk selalu memberikan yang terbaik,” tambahnya.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata dari komitmen AdMedika dalam menyediakan layanan medis yang cepat, efisien, dan mudah diakses. Dengan terus berinovasi dalam ekosistem layanan kesehatan digital, AdMedika berhasil memberikan solusi yang membantu rumah sakit seperti Charitas Group untuk meningkatkan layanan kepada pasiennya.
Kerjasama dengan berbagai pihak, termasuk rumah sakit, asuransi, dan penyedia layanan kesehatan, memungkinkan AdMedika untuk menciptakan ekosistem kesehatan digital yang terintegrasi. Ini tidak hanya mempermudah proses administrasi bagi pihak rumah sakit, tetapi juga memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para pasien dalam mengakses layanan medis yang mereka butuhkan.
Penghargaan ini semakin memperkuat posisi AdMedika sebagai pemain utama dalam industri layanan kesehatan digital di Indonesia, khususnya di wilayah Sumatera. Dengan semakin berkembangnya teknologi dan kebutuhan akan layanan kesehatan yang cepat serta responsif, AdMedika terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh rekanan dan pelanggannya di seluruh Indonesia.
Ke depan, AdMedika berencana untuk terus berinovasi, mengembangkan solusi digital yang dapat mempercepat dan menyederhanakan layanan kesehatan. Kolaborasi dengan Charitas Group dan berbagai pihak lainnya akan semakin diperkuat untuk memastikan bahwa pelayanan medis di Indonesia bisa mengikuti perkembangan teknologi dan menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang efisien dan transparan.
Dengan dua penghargaan yang diraih ini, AdMedika telah membuktikan kapasitasnya sebagai mitra terpercaya dan penyedia layanan kesehatan digital yang handal. Semangat untuk selalu berinovasi dan memberikan layanan berkualitas tinggi menjadi pilar utama keberhasilan AdMedika dalam membangun kepercayaan dan kredibilitas di industri ini.
Ahmad, seorang ikonik yang sangat menyukai industri Game dan Kendaraan Listrik, bercita-cita ingin menjadi pakar teknologi untuk platform Android, iOS, dan Windows. Bermula dari ketertarikannya pada game sejak kecil, ia mendedikasikan dirinya untuk memahami dan mengembangkan teknologi game. Kecintaannya pada game bukan hanya terbatas pada aspek teknis, tetapi juga dalam mengulas gameplay, yang ia lakukan dengan penuh gairah dan ketelitian.
