Industri asuransi kesehatan di Indonesia mengalami transformasi besar dengan adopsi teknologi digital. Digitalisasi telah mengubah cara perusahaan asuransi beroperasi, mulai dari administrasi klaim hingga pengalaman pelanggan. Salah satu inovasi terbaru dalam bidang ini adalah kolaborasi antara AdMedika dan Great Eastern Life Indonesia melalui layanan AdClaim yang mengintegrasikan sistem klaim asuransi dengan BPJS Kesehatan.
Peran Digitalisasi dalam Asuransi Kesehatan
Digitalisasi telah menghadirkan berbagai solusi untuk meningkatkan efisiensi dalam industri asuransi kesehatan, seperti:
- Automasi Proses Klaim: Mengurangi birokrasi dengan sistem klaim yang lebih cepat dan transparan.
- Integrasi Data: Memudahkan koordinasi antara BPJS dan asuransi swasta.
- Akses Layanan Kesehatan yang Lebih Mudah: Nasabah dapat memantau polis, klaim, dan manfaat mereka melalui platform digital.
AdClaim: Inovasi AdMedika dan Great Eastern Life Indonesia
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Third Party Administration (TPA) dan solusi digital kesehatan, AdMedika berupaya meningkatkan efisiensi layanan kesehatan. Dalam kolaborasinya dengan Great Eastern Life Indonesia, layanan AdClaim menghadirkan sistem klaim yang lebih seamless dan terintegrasi.
CEO AdMedika, Dian Prambini, menjelaskan bahwa kemitraan ini bertujuan untuk menghadirkan pengalaman layanan yang lebih baik:
“AdMedika siap mendukung dan bekerja sama untuk mewujudkan layanan kesehatan yang lebih baik, efisien, cepat, dan transparan bagi peserta. Dengan harapan kita bisa menjadi salah satu pioneer untuk mewujudkan himbauan dari OJK dan himbauan dari Kemenkes, karena kerja sama ini terwujud tidak hanya untuk mewujudkan efisiensi melainkan juga untuk kenyamanan peserta sehingga pelayanan dapat diberikan secara optimal.”
Sementara itu, Daniel Herjun Putranto, Head of Group Insurance Division Great Eastern Life Indonesia, menambahkan:
“Teknologi memainkan peran penting dalam menghadirkan layanan kesehatan yang lebih baik bagi nasabah. Kemitraan dengan AdMedika memungkinkan kami meningkatkan pengalaman layanan yang lebih seamless, sehingga nasabah dapat mengakses layanan kesehatan dengan lebih mudah dan nyaman.”
Keuntungan Digitalisasi bagi Nasabah
Dengan inovasi digital seperti AdClaim, nasabah mendapatkan berbagai keuntungan, antara lain:
- Proses klaim lebih cepat dan transparan
- Integrasi manfaat BPJS dan asuransi swasta
- Akses ke jaringan fasilitas kesehatan yang lebih luas
- Mengurangi hambatan administratif dalam pengajuan klaim
Baca juga: AdMedika Raih Dua Penghargaan Bergengsi dari Charitas Group
Leave a Comment